山东大学2008年管理学专业考研试题

　一、名词解释
　　亚当斯密
　　技术技能
　　麦金瑟7s
　　期望理论
　　创新
　　二、简答
　　1.简要评述梅奥人群关系理论。
　　2.为什么说管理既是一门科学又是一种艺术。
　　3.简述塑造组织文化过程中，选择价值标准有什么前提。
　　4.什么是盈利比率，常用的比率有哪些？
　　5.如何进行有效的批评
　　三、论述
　　1.如何划分职权？为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾？如何配置组织中的职权？
　　2.联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性？
　　3.应具备的素质及合理的领导班子结构，经济全球化对提出了那些新的要求？
　　四、案例
　　是关于冲突，激励方面的。