【报名常见问题解答】
1.新老用户
Q：我是招聘平台的新用户还是老用户？
A：我行招聘系统于2017年9月21日更新版本，在此之前注册登录的为老用户（即用邮箱方式注册登录的用户），在此之后注册登录的为新用户（即首次用手机号码注册登录的用户）。
2.忘记邮箱账号
Q：我是老用户，忘记了注册时的邮箱该怎么办？
A：您可通过“我的”→“找回邮箱账号”，输入您的联系方式（原个人简历内联系方式）、证件类型和证件号码找回您的邮箱用户名，找回后可用邮箱及原密码登录。
3.手机号绑定
Q：我是老用户，需要重新注册手机号才能登录到招聘平台吗？
A：不需要重新注册手机号，首次可用原邮箱和密码登录。登录成功后，系统会提示您绑定个人手机号码，待绑定成功后，您可用手机号登录，当然您也可用邮箱登录。
4.密码找回
Q：若忘记登录密码，该如何找回？
A：有两种找回密码的方式：方式一，用“手机号+短信验证码”找回密码；方式二，用“邮箱地址+证件类型+证件号码”找回密码。
5.身份认证
Q：每个手机号码、证件号码、邮箱，都只能注册使用一次吗？
A：注册时需填写真实有效的手机号码、证件号码、邮箱地址等，每个手机号码、证件号码、邮箱只能注册使用一次，请勿重复注册使用。
6.修改登录账号
Q：我想修改注册时填写的手机号或邮箱，在哪里修改呢？
A：成功登录招聘平台后，可在“我的”→“系统设置”中修改手机号和邮箱。
7.应聘类型
Q：我是应届毕业生，可以投递社会招聘的岗位吗？
A：社会招聘面向有工作经验的在职人员招聘，校园招聘面向应届毕业生招聘。若您目前状态是应届毕业生，暂不可投递社会招聘岗位。反之亦然。
8.志愿投递
Q：可以投递多少个志愿？
A：不论招聘类型为校园招聘还是社会招聘，投递志愿时，在所有招聘岗位中您只能投递1个志愿。请根据招聘需求及个人情况，谨慎选择投递志愿。
9.查看志愿
Q：在哪里可以查看已经投递的志愿呢？
A：点击“我的”→“求职状态”，在“求职状态”左上角将显示您已投递的志愿。
10.修改志愿
Q：投递的志愿可以修改吗？
A：在简历筛选前，您可以修改已投递的志愿。若您的简历已被筛选，将无法修改投递志愿。
11.简历完善
Q：在完善简历时有哪些需要注意的吗？
A：简历中带“*”字段是必填项。内容填写越完整，简历完整度越高，完整度达到100%才可投递简历。若需删除简历中教育背景、工作/实习（实践）经历、家庭情况中的某一条记录，长按即可。
12.简历信息同步
Q：在微信端注册了简历，如何在电脑端完善？
A：电脑端是通过您的用户名（手机号码/邮箱）绑定微信简历的。您只需要使用同一用户名在电脑端登录，系统将会自动同步微信简历，之后便可直接在电脑端进行修改；反之亦然。
13.其他问题
Q：还有其他问题怎么办？
A：您可以通过“我的”→”更多“→“帮助与反馈”，将您的问题反馈给我们，我们会尽快回复您。
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