2020年社会工作者《社会工作法规与政策》第九章第四节

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　　一、社区服务的含义和基本原则[掌握]

　　(一)社区服务的含义

　　社区服务体系是指以社区为基本单元，以各类社区服务设施为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标，党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。

　　中国特色社区服务的内涵外延：

　　1.包括社区福利性、公益性服务，又包括便民利民的有偿性 生 活服务;

　　2.社区服务社会化;

　　3.目的是不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要，提高人们的生活水平和生活质量。

　　(二)社区服务的基本原则

　　以人为本，服务居民

　　党委政府主导、社会广泛参与

　　整体推进，分类指导

　　资源整合，共建共享

　　二、社区公共服务[熟悉]:

　　三、社区社会工作服务和志愿服务[熟悉]

　　(一)社区社会工作服务

　　主要任务：

　　一是大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍。

　　二是不断拓宽社区社会工作服务平台。

　　三是分类推进社区社会工作服务(重点服务对象)

　　四是建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。

　　五是建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。

　　(二)社区志愿服务

　　1.发展社区志愿服务组织和志愿者队伍

　　2.开展社区志愿服务活动

　　3.建立社区志愿服务记录制度

　　4.建立社区志愿服务激励保障机制

　　5.培训社区志愿者

　　四、社区便民商业性服务[了解]

　　(一)鼓励和支持各类组织、企业和个人兴办居民服务业

　　(二)加快发展社区商业

　　(三)推动和规范家庭服务业发展