2014年二级物流师考试名词解释:会展开发

　　会展开发是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种客户开发方式。会展开发客户的一般流程包括以下几个部分：

　　(1)明确参展目标。物流企业参加展会的终目的是为了开发客户，但参加展会的本身并不一定是为了开发客户，很多时候是为了后续的开发客户而参展的。

　　(2)研究并选择展会。不同的参展目标就需要参加不同的展会，如有的展会是为了提升企业形象，有的展会则是为了收集客户信息，而有的展会则是为了与客户签单。因此，在参加展会时，要根据参展目标研究展会的性质再来确定是否参加展会。

　　(3)参展前准备。物流企业在参加展会前，要做好充分的参展准备，如参展人员的培训、展位的选择、展位的设计与布置、向客户发送参展信息等。

　　(4)展后跟踪。在参加完展会之后，要注意展会信息的收集、整理、筛选和分类，筛选出对自身用的信息进行客户跟踪，潜在客户备份等工作。