上海市杨浦区环球雅思培训学校招聘在线客服

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职位要求
岗位职责
1、负责通过网络平台在线咨询，解答课程、学习相关提问，留下咨询者的有效信息；
2、发现和挖掘客户的潜在需求及愿望，促进销售；
3、通过有效与客户沟通，提高品牌形象；
4、处理日常客户投诉。

任职要求
1、大专及以上学历；
2、熟悉掌握MS Office软件，打字速度在每分钟60字以上；
3、熟悉在线客服话术流程和话术使用技巧；
4、擅于交流，良好的逻辑思维能力和沟通协调能力；
5、具备高度责任心及服务意识，能够承受一定的工作压力。
基本信息
招聘单位:上海杨浦区环球雅思培训学校招聘类型:营销类
工作地点:上海市-上海专业要求:
年龄要求:不限招聘类型:
薪金水平:面议有效期限:长期有效
招聘人数:5人低学历:大专