1、物业管理市场化的特征,主要包括()。
A、房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B、非市场性的房屋管理不属于物业管理
C、多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
D、物业管理活动应当遵循市场原则
E、物业管理活动充分体现了市场经济的原则
2、()是物业管理市场化的集中体现
A、双向选择
B、政府指导
C、等价有偿
D、无偿服务
E、利益优先
3、《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下()方面。
A、强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系
C、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
D、强调业主之间的平等公平的原则
E、强调业主的财产不受侵犯
4、《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括()。
A、尊重和维护业主的财产权利
B、建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制
C、维护业主的合法权益
D、《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动
E、妥善处理政府和市场的关系
5、业主与物业服务企业应在()的基础上,签订物业管理服务合同。
A、平等、
B、自愿
C、行政指导
D、等价有偿
E、诚实信用
1、ABCD解析:物业管理的市场化特征,主要包括:房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变;多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应;物业管理活动应当遵循市场原则;非市场性的房屋管理不属于物业管理。
2、AC解析:双向选择和等价有偿是物业管理市场化的集中体现。
3、ABC解析:《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在以下三个方面,一是强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;二是强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;三是强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
4、ABDE解析:《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵:(一)尊重和维护业主的财产权利。(二)建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制。(三)《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动。(四)妥善处理政府和市场的关系。
5、ABDE解析:业主通过市场选聘物业服务企业,并和物业服务企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上,签订物业管理服务合同。C不正确。
6、《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在()方面。
A、强调业主对建筑物拥有充分的所有权
B、强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系
C、强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系
D、强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
E、强调业主之间平等关系,少数服从多数的原则
7、物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说,包括以下()方面的内容。
A、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;
B、维护相关区域内的环境卫生和秩序;
C、房屋共用设施设备的维修、养护与管理;
D、物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;
E、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务。
8、《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理,规定了几种定价形式,包括()。
A、企业自主定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、成本定价
E、政府定价
9、《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。这样做的作用是:()
A、可以帮助业主更好地装饰装修房屋。
B、可以起到预防作用,避免出现违法装修或者装修扰民的情况。
C、可以警告业主。
D、可以起到制止的作用。
E、以上都是。
10、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),一般包括()。
A、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
C、物业管理区域清洁卫生费用
D、物业服务企业固定资产折旧
E、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
6、BCD解析:《物业管理条例》的立法指导思想,主要表现在强调保护业主的财产权益,协调单个业主与全体业主的共同利益关系;强调业主与物业服务企业是平等的民事主体,是服务和被服务的关系;强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
7、AB解析:物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说,包括以下两方面的内容:一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。
8、BCE解析:《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理,规定了三种定价形式:一是政府定价;二是政府指导价;三是市场调节价。
9、AB解析:《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋;二是可以起到预防作用,避免出现违法装修或者装修扰民的情况。
10、ABCDE解析:包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),一般包括:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业服务企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
11、《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业服务企业应履行()。
A、告知义务
B、制止义务
C、报告义务
D、教育义务
E、执行义务
12、业主筹备成立业主大会,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下,由()组成业主大会筹备组。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主代表
D、当地政府
E、建设单位(包括公有住房出售单位)
13、临时管理规约主要包括()
A、物业的自然情况与权属情况
B、业主使用物业应当遵守的规则
C、维修养护物业应当遵守的规则
D、涉及业主共同利益的事项
E、违约责任有关
14、业主大会作出()的决定,应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。
A.制定和修改管理规约;
B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员
C.改建、重建建筑物及其附属设施
D.选聘和解聘物业服务企业
E.筹集和使用专项维修资金
15、物业承接查验包括()。
A、物业管理资料移交
B、物业现场验收
C、建筑设施验收
D、公用部位验收
E、公用设施设备验收
11、ABC解析:为维护物业管理活动的正常秩序,物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务。
12、CE解析:业主筹备成立业主大会,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下,由业主代表和建设单位(包括公有住房出售单位)组成业主大会筹备组。
13、ABCDE解析:临时管理规约主要包括:物业的自然情况与权属情况;业主使用物业应当遵守的规则;维修养护物业应当遵守的规则;涉及业主共同利益的事项;违约责任有关
14、ABD解析
15、AB解析:物业承接查验包括物业管理资料移交和物业现场验收。
16、下列()属于二级资质物业服务企业的条件。
A、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
B、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
C、工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
D、管理两种类型以上物业
E、注册资本人民币200万元以上
17、以下()费用不得从住宅专项维修资金中列支。
A、全部供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用
B、依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用;
C、依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用;
D、人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用;
E、根据物业服务合同约定,应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用。
18、前期物业管理招标形式分为( )
A、公开招标
B、内部招标
C、邀请招标
D、代理招标
E、协议招标
19、临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,包括()等。
A、擅自改变房屋设计用途
B、在物业管理区域内不按规定行驶和停放车辆
C、违章搭建、私设摊点
D、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;
E、违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。
20、物业管理师注册申请人有以下()情形之一的,注册审批机构不予注册。
A、与聘用单位解除劳动关系的
B、不具有完全民事行为能力的
C、在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的;
D、刑事处罚尚未执行完毕的
E、法律、法规规定不予注册的其他情形
16、ABCD解析:属于二级资质物业服务企业注册资本人民币300万元以上。
17、BCDE解析:以下费用不得从住宅专项维修资金中列支的有:依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用;依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用;人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用;根据物业服务合同约定,应当由物业服务企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用。
18、AC解析:前期物业管理招标分为公开招标和邀请招标。
19、ACDE解析:针对物业管理中业主经常出现的违规行为,临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定:
①损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途;
②占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自移动物业共用设施设备;
③违章搭建、私设摊点;
④在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;
⑤违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质发出超标噪声;
⑥擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;
⑦利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;
⑧违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。
20、BCDE解析:注册申请人有以下情形之一的,注册审批机构不予注册:
①不具有完全民事行为能力的;
②刑事处罚尚未执行完毕的;
③在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的;
④法律、法规规定不予注册的其他情形。
21、国务院关于房地产颁布的行政法规有()。
A、《城市房地产开发经营管理条例》
B、《城市房屋拆迁管理条例》
C、《土地管理法实施条例》
D、《城市房地产管理法》
E、《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》
22、以出让方式取得土地使用权的,转让房地产时,应当符合下列()条件。
A、按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金,并取得土地使用权证书。
B、按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的25%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件。
C、转让房地产时房屋已经建成的,还应当持有房屋所有权证书。
D、转让房地产时房屋已经建成的,不需持有房屋所有权证书。
E、按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的20%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件。
23、办理工程竣工验收备案应当提交下列()文件。
A、工程竣工验收备案表;
B、工程竣工验收报告。
C、法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件;
D、施工单位签署的工程质量保修书;
E、建设工程规划许可证
24、新建的房屋,申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。申请人应当提交的文件有()。
A、用地证明文件或者土地使用权证;
B、竣工验收报告
C、建设用地规划许可证;
D、建设工程规划许可证;
E、施工许可证;
25、鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的,处理方式可分为()。
A、局部使用
B、观察使用
C、处理使用
D、停止使用
E、整体拆除
21、ABCE解析:国务院关于房地产颁布的行政法规有:《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房屋拆迁管理条例》、《土地管理法实施条例》、《城市国有土地使用权出让和转让暂行条例》、《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》、《住房公积金管理条例》等
22、ABC解析:以出让方式取得土地使用权的,转让房地产时,应当符合下列条件:(1)按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金,并取得土地使用权证书;(2)按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的25%以上,属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件。(3)转让房地产时房屋已经建成的,还应当持有房屋所有权证书。
23、ABCD解析:办理工程竣工验收备案应当提交下列文件:
(1)工程竣工验收备案表;
(2)工程竣工验收报告。
(3)法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件;
(4)施工单位签署的工程质量保修书;
(5)法规、规章规定必须提供的其他文件。
24、ACDE解析:竣工验收报告没有提及。
25、BCDE解析:鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的,分为四种情况进行处理:
(1)观察使用(2)处理使用(3)停止使用(4)整体拆除。