2013年昆仑银行运营服务中心客服代表招聘启事

®无忧考网为大家收集整理了《2013年昆仑银行运营服务中心客服代表招聘启事》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

昆仑银行是依托石油行业、坚持产融结合的特色化商业银行。昆仑银行运营服务中心于2012年6月在四川成都正式组建，为适应业务快速发展需要，现面向金融同业和应届毕业生招聘客服代表，期待有志于客户服务工作、德才兼备的优秀人才加盟。

一、招聘岗位

客户服务中心客服代表(电话坐席)。

二、工作地点

四川省成都市青羊区。

三、主要岗位职责

(一)呼入坐席

1.按照流程规范为客户提供电话服务，按时完成工作小结，及时记录业务工单。

2.及时发现、上报现场突发事件并积极协调处理，负责本岗位的风险监控等工作。

3.服从值班组长的工作安排，按照班表及总体调度上岗出勤。

4.根据工作需要参加各项业务技能培训。

(二)呼出坐席

1.承担电话营销、账单催收等外呼任务。

2.及时发现、上报现场突发事件并积极协调处理，负责本岗位的风险监控等工作。

3.服从值班组长的工作安排，按照班表及总体调度上岗出勤。

4.根据工作需要参加各项业务技能培训。

四、任职条件

(一)劳务派遣员工

1.执行力好，责任心强，热情乐观，积极向上，乐于从事客服工作;有较强的语言表达和沟通能力，普通话标准流畅。

2.具有1年以上相关岗位工作经验，从业记录良好;

3.大专以上学历，具备银行从业资格优先;

4.年龄30周岁以下;

5.成都户籍优先;

6.身体健康，能承担岗位工作负荷，无不良嗜好。

(二)实习培训生

1.品行良好，勤勉踏实，热情乐观，好学上进，有志于金融服务工作;普通话标准流畅。

2.金融、经济相关专业在校应届毕业生;

3.能保证每周不少于4天的培训和实习;

4.身体健康，无不良嗜好。

五、招聘流程

报名→资格审查→笔试→面试→研究录用→体检→正式录用。

六、薪酬待遇

按本行相关规定执行。

七、其他说明

1.应聘人员据实填报《昆仑银行应聘报名表》(请勿修改报名表格式及各项设置)以电子邮件形式发送至报名信箱。

2.填报的《昆仑银行应聘报名表》须附本人近期电子照片，学历、学位、从业资格、荣誉证书等相关证明材料(扫描件)随同发送。

3.此次招聘简历投递截止时间为2013年4月26日。

4.昆仑银行将对应聘者信息严格保密，相关资料恕不退还。

联系人：任先生

电子邮箱：renpu@klb.com.cn

附件：昆仑银行应聘报名表.xls

昆仑银行运营服务中心

二〇一三年四月二十三日