广东2011第二次导游资格证考试科目和内容

广东2011第二次导游资格证考试科目和内容

　　（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

　　1、笔试部分（导游综合知识）涵盖理论与时事政治、旅游法规、导游实务、导游技能、广东历史概况、广东旅游资源、导游基础知识、文史常识等。

　　“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

　　2、口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖语言技巧、景点知识、常规服务、应变知识、接待礼仪，每位考生考试时间为25分钟。外语类考生增加“中外互译”、“短文复述”两科。

　　本次中文口试指定景点：全省景点5个：广州白云山风景名胜区、广东温泉、梅县叶剑英元帅故里、玄武山旅游区、连州地下河。汕头市景点3个：中山公园、莲花峰风景区、礐石风景名胜区。

　　本次英语、日语指定景点：广东概况、珠江夜游、广州六榕寺、开平碉楼与立园、肇庆鼎湖山—森林生态游；小语种指定景点：广东概况、中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园。

　　（二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上、下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。