“老太太乱收费还挺有理,说她收存车费是街道办批的,一辆车就是收3毛钱。”想起在柳巷的存车遭遇,市民刘女士就气愤不已。对自行车存车收费有意见的不止刘女士一人,据12358价格举报中心统计,7月份,反映自行车存车乱收费的电话就有近400个,占整个投诉量的60%多。
据12358价格举报中心工作人员介绍,由于各街道办、派出所、居委会等部门随意擅自设立存车点,并且只追求经济利益而疏于对存车管理人员的管理,致使存车管理人员不按国家规定执行收费标准,不少存车处不按规定明码标价,普遍超标准收费,而且收费人员态度恶劣,争执纠纷时有发生,甚至引发治安案件。他们曾多次对存车点进行检查纠正,但没过几天乱收费就开始反弹。7月份,他们共接到投诉电话、来信624件次,其中,超过60%的投诉都是反映存车乱收费的。那么,太原市存车收费标准究竟是多少呢?1997年6月,太原市物价局确定的存车收费标准是:从零点至早7时,自行车是0.5元,摩托车是1元;从早7时至晚7时,自行车是0.2元,摩托车是0.5元;从晚7时至晚12时,自行车是0.3元,摩托车是0.8元。
针对自行车存车收费存在的问题,12358价格举报中心已向太原市物价检查所提出建议,对太原市自行车存车点收费行为进行一次专项治理,并严令存车点将收费标准向群众公示。另外,物价部门应该尽快就自行车存车收费问题研究制定出行之有效的管理办法。
又讯7月份,太原市价格投诉热点为自行车存车乱收费问题、不用清障车清障收取机动车清障费问题、驾校多收费问题、物业管理公司收取各种名目的保证金、押金等问题。另外,医疗药品价格不合理、水电费摊派、煤气工程费等问题也有零星举报。该月,太原市价格举报中心共查处学校乱收费、医疗乱收费等其他收费问题9件,退还消费者7.97万元,上缴财政29.50万元。