1. 部门工作报告 篇一
电力部门服务窗口无投诉年活动中,如何实现服务窗口优质服务“零投诉”目标呢?我认为影响优质服务窗口的因素有很多,除去窗口硬件环境,工作流程等事宜不谈,单谈窗口人员如何做好优质服务,使客户满意而归,本人觉得窗口服务人员应不断加强自身建设,强化服务意识,提升服务本领,坚守服务道德,端正服务态度,展开来讲主要有以下六个方面的内容。
一、要有超前的服务意识
思想决定行动。窗口服务人员要始终牢记自身岗位、职责及为人民服务的神圣使命,要充分认识自己身处服务窗口,一言一行代表着企业的形象,要认识到优质服务在方便客户的同时,企业也会得到更好的发展。
二、要有过硬的服务技能
只有服务意识而没有过硬的服务本领,要体现“优质”二字无疑是是痴人说梦,窗口人员必须具备过硬的业务技能知识,服务质量方可得到保障,优质的窗口服务不致于成为空谈。
三、要有敬业尽责的职业素养
敬业尽责是基本的职业道德,也是每位员工须遵循的法旨,树立敬业尽责的心态,认同自己的工作岗位,以主动的方式面对每天的工作,从工作中寻找荣誉感和归属感,方可避免被动的工作、滞后的服务。
四、要不断完善服务体系
在营业窗口统一实行无周休日制度,客户可以随时交费和办理用电手续,同时实行集中办公的方式,做到申请用电一个口,报装接电一条'龙,缩短了客户从申请到接表用电的时间,商业类客户一天就可以装表用电,其它用户也不超过3天。要逐步实行由银行代收电费,并积极推行电费划拨和银行预存电费办法,既方便客户交费,又减少收费人员工作量。
五、要有换位思考的良好心态
与人沟通重要的是将心比心,这也是与客户有效沟通的重要方式。“想客户之所想,急客户之所急”,设身处地的为客户着想,去了解客户需求,服务人员在不违反相关政策及制度的前提下,尽大努力满足客户的'需求,一些问题就会迎刃而解。服务人员应放低姿态,换位思考,这样才能保持学习、开放、宽容的态度,而这种态度,我想是许多人都乐意看到的。例如,对公司的某项规定客户嫌麻烦客户服务人员应该先对客户的抱怨有所回应和认同再借用之前有客户因嫌麻烦而不遵守规定后反而添了更多麻烦的案例来暗示客户从而使客户感觉和认识到:按规定做确实是为了他自己个人的利益,从而欣然接受。比起生硬的一句“这是公司的规定”,效果好坏是不言而喻的。
六、要认真对待客户信访和投诉事件
在各营业窗口设立意见箱、意见簿,主动征求客户意见。
2. 部门工作报告 篇二
一、6月份工作总结:
20xx年6月份财务部在公司领导的具体领导和各部门的密切配合下,主要完成以下工作任务:
(一)做好6月份公司计划安排的各项工作:
1、认真做好5-6月份公司、酒店和商砼站财务记账凭证和财务核算的内部审核工作,共审核记账凭证300余张,资金达.67万元,纠正错填的记账凭证和财务核算,确保资金安全,起到较好的监督和指导作用。
2、继续与物流部门配合抓好盘点物资的核对工作,初步共计核对3436种盘点物资,其中:与盘点数核对一致的有432种物资,占总数的12.57%;盘盈物资有2307种,占总数的67.14%;盘亏物资有697种,占总数的20.29%。盘盈物资中有323种(占总数的9.4%)物资的品名和规格型号在物流部门录入的电脑中找不到。
目前正对每种物资的核对复核中。物资的入出库和库存管理由于是惠生公司为主在负责,所以核对工作的难度非常大。
3、由于原材料和设备物资的品种繁多,规格型号比较复杂,明细账登记的工作量相当大,经请示董事长和白总同意请一人帮助高晨婷记账,高晨婷等两人本月共完成350笔原材料、设备物资明细帐的记账工作其中:入库发生额100笔,出库发生额250笔。通过手工记账与电脑记账的相互核对,及时发现并纠正重复录入用友财务软件等方面的部分错误,确保手工和电脑记账的准确性。
蒋鹏已经登记92笔材料物资的领用总帐,数量达148个单位量,金额达3.216万元,其中:入库发生额24笔,金额1.892万元,领用发生额68笔,其中:办公用品和物品46个(件),金额1.324万元。已经录入电脑的领用明细台帐从20xx年2月7日到20xx年6月25日止,共计发生92笔,部门6个,人数128人,其中:办公用品和物品数量368个(件),金额3.642万元。做好出入库的办理手续、物品的回收工作。由于分部门分个人明细台帐登记的工作量也非常大,登记明细台帐的工作正在进行中。
4、及时做好原始凭证的审核记账工作。及时做好对采购合同、到货入库验收单、物资出库单、付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作。
5、及时核对银行存款、现金日记帐的发生额和余额,及时与往来对象核对往来款的发生额和余额,每月的10日以前按时审核并发放员工的工资。
段晓磊本月收付并且登记119笔银行存款和现金收付日记账,其中:收方发生额12笔,金额1425.88万元,付方发生额107笔,金额1395.89万元。
6、姚毅梅本月采购64次材料物资,数量达二三十种,金额达xx元,其中:办公用品数量达十种,金额xx元;食堂物品(含菜)数量达十多种,金额.5万元;其他物品数量达十多种,金额.5元。完成公司需要购买的物品。
7、合理组织并安排资金的支付和各种财务报表的编制上报工作。
8、李彦如正在核实20xx年5月25日以前所有应代扣代缴建安工程的营业税费和所得税、已经代扣代缴营业税费和所得税,可以抵扣的营业税费和所得税、余欠营业税费和所得税以及房产税是多少?是否与地税局检查的数据有相差等项工作?
9、认真负责并协助白总监抓好财务部的日常工作和公司领导交办的其他临时工作任务。
10、财务部及时配合物流部门认真仔细地做好公司所购设备及材料的到场情况、价款支付情况和验收入库的登录情况。
11、组织有关财务人员对安全知识、营业税、房产税、增值税、个人所得税等有关财务、税收方面的资料进行学习,从而加强业务知识,提高业务技能。
12、及时抓好日常材料物资原始凭证的.传递和录入用友软件的工作,尽量做到向标准化、规范化和及时性、准确性的程度迈进。
13、对公司从外地聘来的员工其本人已在属地缴纳“五险一金”的,在公司缴纳个人所得税基数时,应先进行抵扣后再缴纳个人所得税的问题。由于此项工作量较大,难度和风险也较大,经请示董事长同意此项工作暂缓进行。
14、关于应聘人员来公司的路费问题,按公司规定办事。公司不承担应聘人员路费,其他待遇执行公司规定。
15、关于去毗邻化工厂实习员工和负责人的差旅费执行何种标准,需要待白总回公司后予以审定。
16、严格按照公司的有关规定,完成新招员工按时转正及工资及时补发工作。
(二)完成公司领导交办的其他各项工作任务
1、根据白总的安排,以公司的名义向地税局起草《关于要求减免和暂缓缴纳房产税的申请》。
2、6月10日因停电无法发放工资,许多员工打电话询问,为及时告诉实情,稳定民心,用手机短信和黑板报的形式及时向部门负责人和广大员工及时发通知予以解释,稳定广大员工的情绪。
3、根据白总的安排,对聚丰物流20xx年1-6月份的会计记账凭证进行审核,纠正会计科目和财务核算上的错误,加强财务管理。
4、根据公司金政字55号文件《关于机构设置、编写岗位职责及相关事宜的通知》要求,起草财务部财务人员的岗位职责上报白总审核。
5、庞学伟审核并办理260人的伙食补助。组织对药店143种药品、食堂115种物品进行盘点。
6、配合中信富通融资公司的刘副总等三人考察公司的财务状况和建设发展情况,搜集并提供有关资料。
二、7月份工作计划
1、陈新智负责认真做好7月份公司、酒店、商砼站和聚丰物流财务记账凭证和财务核算的内部审核工作。
2、继续与物流部门协调配合抓好所购设备及材料的进出库录入电脑和三级帐单据的传递工作。及时配合物流部门认真仔细地做好公司所购设备及材料的到场情况、价款支付情况和验收入库的登录工作。(此项工作由李彦如、庞学伟、陈新智、白总监负责协调和督察)
3、高晨婷继续负责搞好原材料、辅助材料和设备物资入出库的明细记账工作。(此项工作由陈新智、白总监负责督察)
4、蒋鹏继续负责搞好可移动固定资产、办公用品、家具用具和低值易耗品的领发和登记保管台帐工作。(此项工作由陈新智、白总监负责督察)
5、及时做好原始凭证的审核记账工作。及时做好对采购合同、到货入库验收单、物资出库单、付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作(此项工作由李彦如、庞学伟、李小春、张娜娜负责,陈新智、白总监负责督察)。
6、及时核对银行存款、现金日记帐的发生额和余额,及时与往来对象核对往来款的发生额和余额,及时将银行存款对账单录入用友财务电脑中,以便单位与银行帐的准确核对。每月的10日以前按时审核并发放员工的工资(考勤表上报时间为每月的26日)。(此项工作由李彦如、段晓磊、庞学伟、李小春、张娜娜负责、陈新智、白总监负责抽审和督查)
7、姚毅梅负责做好各种物资的采购工作。
8、做好各种款项的收付工作,合理组织并安排资金的支付和各种财务报表的编制上报工作。(此项工作由李彦如负责安排资金并编制报表、段晓磊负责收付款,陈新智、白总监负责督察并审核财务报表的上报)
9、物资采购除采购蔬菜外原则上必须要有正规的税务发票才能报账,否则扣除税款后才能报销,税款必须由采购经手人与经销商协商支付,物资采购的价格不变。(此项工作由李彦如、段晓磊负责把好关,陈新智、白总监负责督察并审核)
10、认真负责并协助白总监抓好财务部的日常工作和公司领导交办的其他临时工作任务。
3. 部门工作报告 篇三
全市拟投入各类农业机械12万台,其中拖拉机5万台,联合收割机台(含外地引进800台),播种机1200台,旋耕机台。全市计划完成机耕面积77万亩,收机水稻54万亩,跨区机收15万亩,机播56万亩,精少量机播15万亩。目前,已组织动员本市4.5台拖拉机,1200余台联合收割机随时投收作业。三秋农机生产各项工作正有条不紊推进中。农机部门主要措施:
1、积极组织先进适用农机具,备战三秋农业生产。组织指导各农机经销商根据我市三秋农业生产实际和农民需求,保证各类农机具供应,已组织农机具及另配件货源500多万元。同时,积极协调石油部门搞好油料供应。
2、加强信息引导,促进联合收割机在市内合理流动。我们安排专人搜集市内各乡镇联合收割机保有量及水稻种植面积,向农机手发布,引导向农机偏少、水稻种植面积大的乡镇流动,增强组织化程度,减少盲目性。从9月12日起,农机各有关部门工作人员,放弃休息日,开始三秋值班,随时为农机手提供服务,值班人员将及时把问题向有关部门通报,请求解决,重大问题农机局 将安排专人协调解决。同时,将在主要路段设立跨区作业服务站,为外地联合收割机收搞好服务。
3、抓好农机化适用技术推广。 将围绕机械化精(少)量播种、化肥深施、旋耕施肥条播开沟、秸秆还田等适用技术,抓好农机化技术推广。继续抓好秋种生产示范片建设,在石坝、涧溪、苏巷、女山湖等地建立农机化作业示范片,扩大农机化新技术的影响力、辐射力。充分利用购机补贴政策,做好对农民购买旋耕施肥播种等机具的'补贴工作,以补贴引导和促进农机化技术推广工作,不断提高“三秋”农业机械化生产的科技水平。
4、做好技术服务工作。抽调专业技术人员,组成技术服务小分队,在全市范围内巡回服务。同时,协调各农机经销点和厂家成立专业维修队,公布维修热线,深入农户家中和作业现场,为农机手提供技术咨询和维修服务,随叫
随到,已帮助、指导、督促农机手检修农机具1万多台。使农机手足不出村就可以享受实实在在的服务,方便了农机手。监理部门加强了安全检查工作,主动送检送审,搞好安全教育。培训部门做好技术培训,保障服务到位。
5、组织跨区作业服务队,统一调度安排。已组建10余支联合收割机跨区作业服务队,随时听从市农机部门的安排和调度,支援急需机械的乡镇村,加快我市机收进度,满足农民需求。本市机收完成后,将组织机收外出跨区作业,增加作业收入。
6、加强三秋农机化生产督查工作。局成立“三秋”农机化生产工作指挥部,局长任指挥,副局长任副指挥,有关部门同志为成员。指挥部进行明确分工,负责对各乡镇的机械准备、机具组织调配、作业进度、农机安全生产等情况的督查工作。
4. 部门工作报告 篇四
根据《行政事业单位资产清查核实管理办法》等有关规定,我单位已按时完成资产清查的主体工作,现将有关资产清查的工作情况报告如下:
一、单位基本情况
本单位成立于xx年xx月,地址为法定代表人为,财务隶属关系为二级单位,执行事业单位财务会计制度,主管部门是区教育局。学校人员编制 人,设有专人进行财务和固定资产管理,具体为会计一名,出纳一名,固定资产管理人员2名 。
二、资产清查工作总体状况
(一)资产清查工作基准日:本单位资产清查工作基准日是20__年12月31日。
(二)资产清查范围:经清理,本单位纳入本次资产清查范围的单位户数为1户,即本单位1户,执行事业单位会计制度。
(三)资产清查工作组织实施情况:
1、成立学校资产清查工作小组,明确专人负责,制定学校的资产清查工作方案。
2、按照本校制定的资产清查工作方案组织实施。在学校资产清查领导小组的领导下,以资产清查办公室为主,各处室密切配合进行。
3、按照要求,认真开展了单位自查。包括单位帐务清理,财产清查,及时做好工作底稿,填制了《行政事业单位资产清查明细表》、《行政事业单位资产清查报表》和《行政事业单位资产清查汇总报表》,并将各类报表数据及时上报至“新中大行政事业单位资产清查上报平台”。
(四)资产清查工作取得的成效及存在的问题:
在清查中,做到清查全面彻底、不重不漏,账实相符,切实摸清了“家底”;对清查核实的固定资产,已按照有关制度规定建立健全了固定资产明细帐和固定资产卡片;填制了《行政事业单位资产清查报表》等清查报表资料,撰写了《行政事业单位资产清查工作报告》。资产清查工作中存在的问题主要是部分固定资产分类不够明确,信息不够全面,如缺少型号、使用人等信息。
三、资产清查工作结果
通过本次清查,本单位的清查数为:资产总额117128192.2元,负债1299335.18元,净资产115828857.02元,其中固定资产114625097.7元,资产清查待处理0元,经营资产0元,经营收入0元。无发生资产盘盈和盘亏情况
四、对资产清查暴露出来的单位资产、财务管理中存在的问题、原因进行分析并提出改进措施等
(一) 存在的实际问题:
从本次清查工作来看,本单位资产、财务管理总体情况良好,主要问题是部分固定资产信息录入不够完整。部分固定资产堆放杂乱,未及时清理、规整。
(二) 原因分析:
固定资产管理责任意识有待提高。固定资产录入、处置程序还不够规范。
(三)改进措施:
一是建立资产理责任机制。二是增强财物管理人员的责任意识,使账物管理责任和记账人员的责任真正落到实处。三是加强制度建设,健全基础工作。四是规范资产处置行为,严格资产审批制度。严格按《行政事业单位国有资产管理办法》《行政事业单位国有资产处置管理实施办法》及本次清产核资有关文件等规定的程序和批准权限,实行严格的审批制度。运用计算机等现代化工具加强对资产的监控,把单位的资产管理与财务管理、资产的价值管理和实物管理结合起来,及时反映单位的资金动作、资产存量和变量情况,实现由静态管理向动态管理的转变,真正发挥存量资产的效能。
五、单位资产管理情况:
我单位的固定资产使用状况均在用,无闲置资产;我单位无国有资产收益情况。
5. 部门工作报告 篇五
贯彻学院“两种素质,两种能力”的要求,这半年,我社团谨遵学校的各项规章制度,严格要求全体社员,配合院社团部的工作,积极主动的开展了本社团的各项活动和工作。
在总结上xx届社团工作的基础上,为更好的发展社团,也让演讲与辩论工会的初衷和宗旨落到实处,我社团采取了新的发展策略——先注重量的积累,再完成质的飞越,即本半年着重培养社员的演讲与辩论水平,用大量的讲座和比赛,使社员们的能力提升,从而为下半年社团面向全院的活动打下良好的基础。而在社团自己组织的培训讲座上,我社也是进行了新的尝试,打破社团特定的传统模式,首次采取了社团内部各部门独立安排本部门培训工作策略,让各部长独立策划本部门相关培训工作,而社员集体参与培训。这样,既方便了社团内部管理,统筹兼顾各项工作的开展,同时也充分调动了各部门,各部长的积极性。
我社现在主要划分为九个部门:演讲部,辩论部,策划部,组织部,文艺部,外联部,宣传部,秘书处,会员俱乐部。在本学期中,本社团围绕着“提升能力”“创新活动”,各部门相互协调配合开展了各类活动,所取得的进步是值得肯定的,但总的来说,活动的质量还是有一定的提升空间,而我们社团以后将围绕着“塑造品牌活动,打造品牌社团”而不断努力,争取取得更大的成绩。
回顾这个学期,我社团积极开展了多姿多彩的'社团活动。自从我社新老部长换届以来,新一任社团的工作就开始积极地开展了。从10月13日开始招新,10月22 号面试结束,社团注入了新的激情与活力,进入正轨开始社团运作。
10月底社团召开的第例会,邀请了大三师姐为大一社员讲述大学生活的感受和经验,使社员们更快的融入校园以及社团生活;
在11月1日,社团开展了“万圣节——我们背靠背讲故事”活动,吸引了许多同学的加入,这次活动不但锻炼了同学们站在讲台上的勇气,更使他们结识了很多新朋友。
11月7日,为提高社团辩论实力,更是为提高社员的辩论能力,在篮球场,开展了面向东校区招揽辩论人才的辩论比赛,这次自由辩论赛开的生动有趣,也确实让我们发现不少能言善辩的人才;11月11日,本社团联合创业实践社共同举办了“光棍节—我们不孤单”联欢活动,光混节起源于校园文化,而这次活动也确实得到了广大同学们的支持,两个社团的知名度都有所提高,并丰富了同学们的校园文化生活。
11月19日,社团内部开展了辩论专题讲座,由辩论部主持主讲,强化了同学们的辩论知识,而播放的中国人民大学的辩论视频,使社员们心生羡慕,激发出了许多辩论热情;而社团也是趁热打铁,于11月26日到28日,连续开展了五场辩论赛,所有部长跟踪点评,这次比赛使社员们的辩论水平得以快速提升,并使他们认识到自身的不足和差距;
11月29日社团召开了第十二次例会,进行辩论活动总结,社员们相互交流,共同学习,社员们的感情加深,也使得社团内部氛围很和谐。
总的开说,社团的各项工作都是在紧张而有序的进展之中的。优点有,缺点也在所难免,但我们全体社员定将再接再厉,不畏艰难,勇于创新,争取将社团做好,取得大的进步。
6. 部门工作报告 篇六
我是泰康人寿保险公司孟定服务部一名普普通通的业务员,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到泰康1年来,我把全部经理投入到本职工作之中,今年5月份领导对我的信任和关怀,让我任孟定营销服务部负责人,我不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高。投身建设泰康人寿保险第一品牌的事业是我不懈的追求。
下面是我任孟定服务部负责人以来的工作,向公司领导做如下汇报。
一、主要工作情况
孟定营销服务部现有一个营业部,3个营业组,3个主管,工号人力81人。
鉴于此,孟定服务部在上级领导的大力支持和关怀下,于20xx年6月底拿到了保监局的批文,保险经营许可证,可以正式挂牌营业,服务部全面实施了人力资源制度改革,重点围绕抓班子、定战略、带团队的工作思路安排部署工作。
1、服务部系统进行了人力资源制度改革,抓好各组班子建设成了首要任务。
2、确立了六个的发展战略。我任职后孟定服务部确立了明确的发展战略,即在孟定保险市场上实现了6个:好的品牌、大的市场份额、强的管理能力、优的服务能力、佳的效益和具竞争力的员工薪酬。
3、带好两只队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就是要带好两只队伍,一支是具有相当规模、高素质、依法合规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才兼备的管理队伍。
为此,我服务部坚持做好以下三方面的工作:
——继续按照公司的要求,加大业务发展力度,做好规模的扩张,占领市场主导地位,维护泰康人寿的市场优势。
——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得泰康应有的'市场地位。
——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。
二、5月份以来业务进展情况
主推险种、分红险种销售态势良好,5月份截止今日,共实现保费收入40多万元。
三、存在的主要问题
1、业务员自我经营意识差、依赖性强、上下不齐心、像一盘散沙、主管没有起到积极带头的作用。
2、两会没有做好,5月份以来产说会、送电影下乡基本上没有举行过。
3、我自己由于刚刚上任,没有经验,都是在摸着石头过河,导致有的时候我的工作方式会让有的伙伴无法适应。
四、需改进的地方
1、把送电影下乡和产说会搞好,把任务划分到小组、个人。
2、在新的体制下,人员之间、岗位之间、部门之间、都需要有一个适应和磨合的时期,需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程。
3、在工作中不断的总结经验,提出问题,及时解决问题,找到一条适合孟定服务部发展的路。
五、对公司的建议
1、是加强孟定营销服务部的投入,使保险的各项工作持续性、系统性地整体推进,充分发挥泰康人寿的整体作战能力,提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好队伍建设,着力提高销售队伍和管理队伍的素质,为业务的发展提供基础性保障和支持。
3、是为了保险业务的发展提供有力的后台支持。
4、是处理保单要及时,不要出现拖拉、脱节的现象,以免造成不必要的纠纷。
总之,通过这2个多月的工作,使我深刻的体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,每一项新的工作都是一种挑战,适应挑战,做一个泰康人寿合格的螺丝钉。
7. 部门工作报告 篇七
一、环化学院团委的重视
自从xx年社团挂'靠环化学院以来,学院团委本着积极负责的态度,制定并出台一系列如何管理挂'靠社团的相关文件,并设置社团工作部(归属院团委),全权指导挂'靠社团的工作。社团工作部定期(每月)召开社团负责人例会,总结这段时间内的社团工作,并集中解决各个社团在开展工作中遇到的问题,交流工作经验,拟定下个时期的工作计划,使社团工作有序、顺利的开展。同时,社团在开展活动中难免遇到一系列的难题,如在校宣传上,社团的宣传力度不大,环化学院团委就指派绿舟报社为社团扩大宣传等。在这一年多里,学院团委为社团解决了许多难题。
二、社团内部建设的有序开展
为了加强社团内部管理,提高社员的综合素质能力,增进社团部与部、成员与成员之间的沟通与联系,培养合作意识,使社团工作的开展有序进行。社团先后进行了两次素质拓展、社团内部各部联谊以及社团内部各部建设大赛等活动。通过这一系列的活动后,各部之间逐渐加强联系,各部部员明确知道自己部内的工作,社员之间亲如兄弟姐妹。有一部员曾在原野社qq空间这样写下,“进入原野社,就如同回到家一样。”
三、今后工作的思考
尽管我们取得了一些成绩,社团管理运行也已上了一个新的台阶,但在很多方面也存在着问题,对此在今后的工作中将做好以下几点。
1、举行加强社员团队意识的活动
环保和爱心并不是一两个人的事,也不是一两句话的事。它们是需要许多人的共同努力才能完成的,不可能一个人可以完全解决,如果真的是一个人来完全解决的话,那些就失去了团结合作的意义。社团以后应通过举办有关加强团队意识的活动,可以培养社员间的团结合作能力,为以后活动的成功奠定基础。
2、邀请环保老师和环保人士讲学
为了加强社员的环保知识水平,更好的向广大同学宣传环保知识和为环保事业多贡献自己的一份力量,我们将邀请校内环保老师和环保人士为我们讲解当今中国环境现状以及发展趋势等 .
3、加强与兄弟社团的联系
俗话说,众人拾柴火焰高,一个社团也许贡献的不多,但是两个乃至多个社团加在一起,贡献的力量就不可小觑了。同时,社团之间可以相互交流经验,互补短处。这学期通过积极与环协商议,决定于明年春天在燕山大学共同举办大型环保爱心晚会。
4、继续加强与外界的联系
现在社团的环保活动影响范围主要限于学校内部,范围太小。在这方面,社团应继续加强与环保局的合作,扩大对外界的宣传,号召更多的人参与到环保中。同时,秉承“爱心”这一宗旨,与秦皇岛市红十字协会取得合作,在燕山大学设立一个爱心小分站,向学生募捐物品(例如:衣服,书籍等)捐给红十字会。尽管社团在发展过程中碰到了一系列的问题,但我们从中得到了宝贵的经经验,沉舟侧畔行帆过,病树前头成木春,相信原野社会一步一步发展壮大。
8. 部门工作报告 篇八
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我们是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.
一、费用成本方面的管理
1.规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划成本费用的管理,加强运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第。我们们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
9. 部门工作报告 篇九
近一年来,财务部,在公司(党委)的正确领导下,坚持以党的创新理论指导财务工作的开展,以财务管理为主线,以资金、成本管理为重点,进行了扎实有效的工作,形成了科学严谨的财务管理方法,使项目部经济运行质量稳健,成功规避了财务风险,极大程度提升了财务管理水平。
一、加强学习、科学管理
财务部坚强财务部内部培训教育,积极学习党的创新理论和公司的各项规章规定,坚持开展财务部员工岗位技能的培训学习工作,并积极鼓励财务部员工自学充电。在认清财务工作重要性的同时,认真执行国家财经方针、政策、法律、法规和(总公司、集团公司)的各项财务管理制度。牢固树立规范工作、科学管理的理念。形成了一支队伍整齐,会计基础工作扎实、规范,团队实力强的财务工作队伍,形成了人人争先进、样样创优秀的良好氛围。
二、控制开销、正常财务
财务部在工作面前内视自查,找出亟待解决的“顽症”,主要是花钱随意,过紧日子意识淡薄;粗放式管理,制度落实大打折扣;超标准接待和购置办公用品,致使非生产性开支增长过快;成本管理仍有漏洞,消灭亏损项目任务艰巨。为此,财务部严格把持财金关,控制各项开支、招待、办公等间接费用开支,严格非生产性开支;严格岗位、绩效、定额工资分配制度,逐条核实支出费用、逐项落实经济责任;建立和完善一整套财务审批程序、审批权限和财务风险预警等企业内控制度,加强项目管理,控制效益源头,加强财务队伍建设,搞好财务管理制度创新;树立现金流量重于利润的观念。
三、主动作为、创收减损
财务部全方位全过程管控成本,加强了项目后期管理中的技术、计量和结算,限定了收尾项目并账时间,及时做好项目的清算撤并工作,加强了竣工后外延成本管理。加大财务预算管控力度,充分发挥资金效能,合理筹划调配资金,用活存量资金,确保资金的有效使用。同时,加强了增效节支工作,严格控制管理费和间接费支出,把可控成本控制在计划之内,保证了公司年度各项经济指标的顺利实现。尤其近期受国际金融危机的影响,业主资金不到位,资金紧缺给项目造成巨大的资金压力,财务部为减少项目损失,提升项目效益,主动作为,积极争取贷款1个亿;今年洪水灾害,项目部受损严重,财务部通过各方面努力,使保险公司理赔我公司800余万元,较大程度减轻了项目资金压力,减少了项目损失。
四、服务群众、发扬党性
项目部施工地区附近群众生活困难,孩子们上学吃饭都成问题,为帮助孩子们改善生活、专心学习,项目部为孩子们专门提供免费午餐,并开展“捐资助学、风险爱心”活动,在工作中不忘群众疾苦,充分发扬党性,服务群众,为贫困儿童提供饮食和文具方面的帮助,得到了群众和社会的一致好评。
财务部在近一年里牢固树立争先创优意识,有效的改变了成本管控形势,增强了项目管理水平,在提高财务部队伍建设和工作绩效的同时,为项目部改善效益、创收减损做了大量工作并取得了一定成绩。相信的接下来的工作中,财务部会戒骄戒躁,再接再厉,不断总结、发展财务部的管理经验,争取更大的成绩。
以上是财务部近(一年的)工作汇报,不足之处恳请各位领导批评指正。
10. 部门工作报告 篇十
为深贯彻落实xx市城乡规划和建设局{20xx第451号}件指精神,并结合xx11.22输油管线泄露引发爆燃造成50多死亡,100多受伤的重事故。为深刻吸取事故教训,落实安全责任,强化防范措施,切实做好安全产作,有效防范和坚决遏制事故发。我公司领导度重视,即成检查组积极组织相关员对我公司输配站、加站进了全安全查。
、查内容如下:
1、安全制度和责任落实情况
各站的安全产管理制度备案存档作完整,各制度完整,应急预案完整,演练可。各项操作规程及上墙制度完整,职能觉遵守制度和规程内容,严重违章现象。公司领导与产线的各站站长签订了《安全管理标责任书》,切实贯彻“安全产、有责”的思想,认真履各的安全产职责,为安全产各项措施的落实,提供了保障。
2、安全宣传和教育情况
各站通过安全产会议形式,宣传和学习《安全产法》等法律法规。每组织职进安全知识培训,参加消防演练及天然泄漏的处置演练,并利横幅、标语时刻提职安全意识,使公司员深了解安全,泛重视安全,使全体员明确各岗位的危害因素及预防措施,明确在危害发时的救与互救措施。
3、设备、设施检查情况
设备、安全防护装置等设施的常保养、维修记录齐全、有效。设备、管道表清洁、破损、掉漆、裂痕,跑冒滴漏现象。各主要位置阀门开关正常。各类压表、安全附件均在有效鉴定期内。各种消防设施合格有效,各类安全警标语清晰,操作员按规定穿戴劳动防护品。
电设备的安装由专业电操作,对易发事故的电器设备有专管理,责任到。并检查了线路和切电器设备,都设置了防护措施和警标志。设备防雷、防静电检测在有效期内。
4、作业现场安全检查情况
加站车辆充装现场,充装员做到持证上岗。充装前检查车载CNG钢瓶是否有有效证件,瓶表有明显损伤。根据现场《充装安全禁令》规定,对不合格钢瓶以及有效证件的车辆做到禁充装。并对外地车辆进充装前登记作。
5、管巡查和管理情况
管线巡查记录完整。针对我公司输配站2.1Km压管线,要求做到周次的管线巡查作,并记录相关巡查内容,由站长及相关领导签字确认。根据《油天然管道保护条例》,在巡查作中要及时发现为保护管道设施安全设置的标志、标是否有移动现象,管道中线5范围内有开挖、取现象,以及有建筑物和种植根深植物等现象。
、存在问题
通过此次安全产全查,公司检查组共汇总以下问题隐患。
1、个别员安全意识薄弱,安全教育培训待进步加强。
2、输配站外线压管存在管道占压情况。输配站管线接600处(西部电正门南侧),在管上修筑活动板房共计725㎡,此处存在重隐患。
3、管道沿线设置的标、标志桩有部分损毁情况。
三、整改措施
根据此次检查发现的问题隐患,公司检查组对此提出以下整改措施。
1、继续采取多种形式,及时传达学习政府、公司的相关规定、制度、要求等。加强员安全形式、安全责任和安全意识教育,并开展员岗位技能培训和岗位技能练兵,提员规范化操作技能。时刻常抓警教育,教育要注重成效,不达标不放过。
2、针对管道占压情况,我公司当时给对下达了通知及隐患告知书并上报业园区管委会以及相关部门。配合此次输油输管安全产专项检查部门积极做到隐患排除作。
3、在管线巡查作中发现有损坏的管道附属设施,及时上报公司领导及程部门,做到标、标志桩的恢复。
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